Colima.- En los primeros tres años de administración del gobernador Mario Anguiano Moreno, la Dirección de Atención Ciudadana ha recibido 40 mil planteamientos de los cuales el 80 por ciento se resuelven positivamente, informó Juan Manuel Elisea García.
La dependencia busca certificarse en la norma ISO 90012008, por lo que es prioridad atender el 100 por ciento de los planteamientos ciudadanos, ya que actualmente se atiende el 90 por ciento.
“En las próximas semanas la empresa certificadora nos dará un resultado en torno a la auditoría que realizó en nuestra dirección”, comentó el funcionario.
Agregó que a la fecha las demandas más recurrentes de la ciudadanía son vivienda, empleo, microcréditos y apoyos para medicamentos.
Juan Manuel Elisea informó que en lo referente a los programas de becas, desarrollo rural y mejoramiento de vivienda se tiene cubierto el 100 por ciento de las solicitudes.
La Dirección de Atención Ciudadana canaliza las demandas de la población al área correspondiente en un lapso de 24 a 48 horas.
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