Colima.- La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), informó que de enero a mayo han aplicado sanciones que suman 427 mil 317 pesos.
“De enero a mayo, se han impuesto en el rubro de servicios, un total de 145 mil 380 pesos en concepto de sanciones Esto corresponde a 33 sanciones por procedimientos administrativos por infracciones a la Ley, multas derivadas de procedimiento de conciliación no atendidos por los proveedores”, dijo el delegado de la PROFECO, Enrique Salas Paniagüa.
“En el rubro de sanciones por medida de apremio se han multado a 12 proveedores que no han atendido quejas de sus consumidores”, señaló.
Detalló que en el rubro de verificación, es decir sanciones impuestas derivadas de visitas de verificación a establecimientos, se han emitido 84 sanciones por un monto total de 281 mil 937 pesos.
Hizo énfasis que la denuncia y la queja son cuestiones muy distintas, ya que cuando la queja el afectado acude a PROFECO de manera directa, por teléfono o Internet se hace llama al proveedor para que éste responda por esa queja.
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