La presidente municipal de Colima, María Guadalupe Vuelvas Cisneros, recibió formalmente el Catálogo de Trámites y Servicios que por espacio de 15 meses se realizó por parte del área de Capacitación, Calidad y Mejora Continua, con el objetivo de ofrecer a los ciudadanos toda la información necesaria para acceder a través de la página web del Ayuntamiento de Colima y conocer los requisitos y documentos que se necesitan para realizar sus trámites.
La entrega de este catálogo se llevó a cabo en el auditorio “Gral. Manuel Álvarez”, donde se informó que este es un logro más del Ayuntamiento de Colima, al englobar 289 trámites y servicios que se ofrecen directamente a la ciudadanía, como son principalmente de Servicios Públicos, Desarrollo Urbano, Vivienda y Ecología.
María Guadalupe Vuelvas Cisneros, resaltó que con este trabajo el municipio de Colima se convierte en el primero en el Estado en contar con un catálogo completo de esta índole, así como entre los primero también a nivel nacional, con un alto estándar de calidad.
“Todo esto no es más que el resultado de un gran trabajo que aparentemente no se ve, pero que ha estado vigente con el simple propósito de mejorar en materia de calidad, pensando siempre en ofrecerle a los colimenses mejores servicios y donde se pueda además reducir el tiempo de espera”, enfatizó
Hizo un reconocimiento a las áreas participantes por su trabajo para este proyecto, “siéntanse orgullosos porque este es un gran avance en beneficio de quienes nos debemos”, agregó la presidente municipal.
A su vez, el titular de área de Capacitación, Calidad y Mejora Continua, Francisco Melchor Leyva, indicó que para poder acceder a este beneficio, sólo es necesario ingresar a la página web del Ayuntamiento de Colima (www.colima.gob.mx), donde ya está visible una pestaña con el nombre “Trámites y Servicios”, y desde donde se podrá acceder a cualquiera de las áreas municipales que, a su vez, tienen enlistados los trámites que forman parte de este catálogo
Ahí mismo, las personas podrán descargar los formatos que generalmente se les entregan en el momento de acudir a las dependencias, lo que es otra de las ventajas, el que ya podrán llenarlos en casa y perder menos tiempo en este tipo de requisitos. BP
Fueron testigos de esta entrega de catálogo: síndico, regidores, funcionarios y trabajadores municipales. {jathumbnail off}
