Colima.- El Congreso del Estado busca certificar todos sus procesos internos y de atención, para ofrecer servicios de calidad a los ciudadanos.
Para ello el día de hoy se iniciará con uno diagnóstico para ver las debilidades y las fortalezas del Órgano Legislativo.
Así lo dio a conocer la presidenta de la Comisión de Gobierno Interno, Itzel Ríos de la Mora, quien estuvo acompañada por José Gutiérrez Ciprés, titular de la empresa Sinergia, Consultoría y Capacitación en Calidad, que se encargará de realizar este proceso.
El proceso de certificación costará 120 mil pesos y en 8 meses se darán resultados tangibles referentes al proceso de calidad tanto externa como interna.
Los beneficiados con la aplicación de este programa serán trabajadores sindicalizados, diputados y personal involucrados en las acciones cotidianas del Congreso del Estado.
“Se pretende que cualquier gente que entre al edificio vea la calidad y esto forma parte de la línea que trae el gobernador Mario Anguiano, quien pretende que todo el estado de Colima se refleje como tal”, afirmó.
Otros estados ya están trabajando con estos estándares y Colima pretende sumarse para cumplir con ciertos estándares de calidad a nivel internacional a través de la Norma ISO 9001.
Los legisladores, así como los trabajadores a través del sindicato de trabajadores al servicio del gobierno del estado vieron con buenos ojos la pretensión de certificación del Poder Legislativo.
“Queremos hacer más con menos y ser altamente productivos (…) hacer más de lo que hemos venido dando y este proceso de certificación nos va ayudar a tener mucha más productividad” afirmó Itzel Ríos de la Mora.
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