Colima.- La procuradora Federal del Consumidor, Lorena Martínez Rodríguez, anunció la firma de un convenio de colaboración con la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para que este organismo deje de ser juez y parte ante los reclamos por cobros indebidos.
En rueda de prensa celebrada durante su gira de trabajo por Colima, Martínez Rodríguez explicó que a partir de este convenio, la CFE, la Profeco y el Fideicomiso para el Ahorro de Energía Eléctrica (Fide) conformarán comisiones para revisar que el cobro sea correcto y los medidores funcionen adecuadamente en cada domicilio en el que se presenten quejas.
De acuerdo con Martínez Rodríguez, el consumidor quedaba indefenso en virtud de que presentaba ante la Profeco las quejas por cobros indebidos, y este organismo lo remitía a la CFE y esta determinaba si la denuncia tenía sustento.
La funcionaria federal explicó que este convenio implica la incorporación de más personal, y permitirá desahogar el trabajo de las delegaciones de la Profeco, puesto que la CFE es la institución que más quejas genera.
Productores aumentaron precio del huevo
Martínez Rodríguez refirió también que el incremento del precio del huevo (se vende hasta en 40 pesos en algunos establecimientos) no se ha dado en la cadena de comercialización, sino entre los productores, a quienes señaló como responsables de haberse puesto de acuerdo para aumentarlo.
Según la titular de la Profeco, el precio ha sido aumentado por los productores, pero que este asunto no es competencia de la Profeco.
«El incremento se está dando en las empresas productoras, no en la cadena de comercialización. Al ser este el motivo del incremento, nos lleva a un planteamiento de medidas para corregir el mercado de huevo en el país».
Sin embargo, refirió que la Profeco revisa las centrales de abasto, y donde se detecta que se venda en precios muy superiores al estándar nacional actual, de alrededor de 32 pesos, se aplican sanciones.
Firma convenio con el Gobierno del Estado
La procuradora firmó un convenio con el Gobierno del Estado mediante el cual esta institución apoyará a la delegación en Colima de la Profeco con el fin de proteger los derechos del consumidor, mejorar la información de mercados y garantizar el derecho a la realización de operaciones comerciales claras y seguras.
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