Condusef resuelve 7 de cada 10 quejas de usuarios

Foto: AFmedios/Archivo

Colima.- Juan José Partida Rodríguez, subdelegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Colima, informó que la intervención de la dependencia tiene un 70 por ciento de efectividad.

“De cada diez personas que se acercan a la Condusef, siete personas obtienen resultados favorables, y solamente un 30 por ciento continúan con sus asuntos en el juzgado”, dijo en entrevista con AFmedios.

El funcionario federal detalló que el primer trimestre de este 2016 han atendido a más de 4 mil personas.

“Hemos realizado consultas a buró de crédito, consultas para ver si son beneficiarios de algún seguro de vida o cuenta bancaria de algún familiar, hemos realizado reclamaciones en contra de bancos, afores, aseguradoras”.

Partida Rodríguez dijo que la próxima Semana de Educación Financiera de la Condusef será en octubre, pero desde esta semana realizarán una intensa campaña de acciones informativas en Colima.

“Vamos a hacer actividades de educación financiera, esta semana estaremos visitando ayuntamientos, instituciones educativas, llevando información de lo que es buró de crédito, cuentas de ahorro y la información más relevante en esta materia”.

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