COLIMA.- LectorAF denuncia que el pasado 13 de enero una persona acudió al Banco Bienestar de la Av. Madero a retirar su apoyo, ingresó la tarjeta y realizó la operación pero el cajero no le entregó el dinero, por lo que inicialmente fue a ventanilla para plantear el problema, ha acudido a otras instancias, lo han traído de un lado a otro y aún no le dan respuesta favorable.
Quien reporta asegura que no fue solo a él a quien le sucedió esto, ya que ese día había muchas personas intentando retirar el recurso monetario.
«No fue solo a mi padre que el cajero no entregó el dinero, habían varios con el mismo problema. Pasan a ventanilla a comentar el reporte y un empleado del banco bienestar muy prepotentemente le comenta que tiene que esperar 10 días hábiles para que le realicen un reembolso del dinero».
«Esperamos los 10 días hábiles, acude al Banco Bienestar de Madero y le comentan que no hay solución al problema aún y mi papá pregunta qué se hace en esos casos a lo que responde nuevamente el caballero prepotentemente que si no le parece se salga del programa», refiere el denunciante.
Han pasado 2 meses desde que esto sucedió y señala que los «traen vueltas y vueltas» con reportes, llamadas telefónicas a la línea del bienestar, yendo de oficina en oficina.
Pide a quien corresponda atender su caso.
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