Colima.- La emisión de una tarjeta de crédito por parte de las instituciones bancarias sin la solicitud del titular es causal de sanción de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). La multa puede ser de 13 mil pesos o más.
“Es una violación a la Ley de Transparencia que una entidad emita una tarjeta de crédito sin la solicitud. Es una causa de multa para la institución financiera. Si llega la tarjeta de crédito que no se solicitó, se puede llamar a la Condusef, o a la institución bancaria, y tiene la obligación de cancelarla”, expresó el titular de la Condusef, Mario Alberto Di Constanzo Armenta, quien realizó una gira de trabajo por Colima.
En entrevista con AFmedios, dio a conocer que en lo que va del 2014 se han impuesto multas por más de 20 millones por esta causal.
Para que la Condusef pueda sancionar estas prácticas, la gente debe de acudir a denunciar, porque si no lo hace, la dependencia no puede proceder. Al hacer uso de los plásticos se está aceptando tácitamente la tarjeta.
“Si se usa, al final del día es como si aceptara la tarjeta, y si no se paga, puede terminar en el buró de crédito, y cuando se quiera utilizar el crédito no se podrá, y la causa será una tarjeta que ni siquiera pedimos”.
Di Constanzo Armenta informó que actualmente hay 27 millones de plásticos emitidos; sin embargo, sólo son utilizados alrededor de 17 millones. Los bancos con mayor número de tarjetas son Bancomer, Banamex, Banorte y HSBC.
Otro factor a considerar a la hora de usar una tarjeta de crédito es la variación de la tasa de interés que puede haber en los diversos productos que ofrecen las instituciones financieras. El Costo Anual Total (CAT) más alto está en tarjetas emitidas por instituciones como Coppel y Walmart, que pueden rebasar el 80 por ciento; en contraparte, el CAT más bajo lo tiene la tarjeta Banorte Fácil, con una taza de 18.8 por ciento.
Educación financiera
La Condusef no es solo una instancia que sanciona, además ofrece servicios de asesoría financiera, por lo que cualquier persona puede acudir a solicitar apoyo sin costo alguno.
Mario Alberto Di Constanzo mencionó que es importante que las personas tengan una cultura financiera en su hogar, para que su economía familiar sea sana.
En el caso de las tarjetas de crédito, señaló que son un el único instrumento de mercado que da financiamiento gratuito, con tasa de interés cero hasta por 45 días, pero también puede ser un instrumento que quiebre una familia si no se maneja con racionalidad.
Sugirió que no se comprometa más del 30 por ciento del ingreso disponible, que es el resultado de la resta de los gastos fijos que tenemos al ingreso total.
«La capacidad de endeudamiento está dada por el ingreso disponible, no por el ingreso total. Lo idóneo es que no gastemos más de 30 por ciento y que no recurramos al uso indiscriminado de tarjetas de crédito, porque lo que va a generar es un sobreendeudamiento y una mala planeación de nuestras finanzas».
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