COLIMA.- La Policía Cibernética de Colima señala que en últimas fechas ha incrementado de manera considerable el robo de cuentas de la aplicación WhatsApp, esto en su mayoría a consecuencia de que la víctima proporciona el código de verificación de la cuenta, mismo que la aplicación te envía para poder abrir tu cuenta en otro dispositivo.
El código de verificación es el único dato que necesita el ciberdelincuente para robar tu cuenta. Se trata de seis números que llegan a tu mensajería de texto (SMS) cada que ingresas tu número de teléfono para utilizar WhatsApp en nuevos dispositivos.
El modo en que operan estos ciberdelincuentes es el siguiente:
Ingresan a grupos abiertos de WhatsApp y obtienen la lista de contactos de los usuarios que pertenecen a dicho grupo, posteriormente realizan llamadas o mensajes, haciéndose pasar por el administrador del grupo, indicando que, si desean permanecer en el grupo, deben de compartir un código que les harán llegar.
El código es el de verificación y una vez que lo obtienen, registran la cuenta en otro dispositivo, quitándole el acceso a sus víctimas, activando la verificación en dos pasos y haciendo mal uso de dicha cuenta como el solicitar dinero a la lista de contactos.
Para evitar ser víctima de robo de cuentas en WhatsApp te brindamos las siguientes recomendaciones:
ACTIVA la verificación en dos pasos.
NO compartas tu código de verificación.
CONFIGURA tu privacidad y OCULTA tu foto de perfil para números que no tengas registrados.
Si un supuesto familiar o amigo te solicita algún código NO LO PROPORCIONES y contáctalo directamente.
En caso de que hayas sido víctima sigue los siguientes pasos:
Abre tu cuenta de WhatsApp y si ésta fue clonada te pedirá nuevamente tu número de teléfono y código de verificación.
Si antes no has activado este código de verificación lo más probable es que el estafador ya lo hizo, en este caso deberás esperar siete días hábiles para que tu cuenta pueda ser restablecida.
Envía tu reclamo explicando la situación, al correo electrónico de soporte de WhatsApp support@support.whatsapp.com
La Coordinación de Policía Cibernética asegura que está a la escucha para apoyar a resolver cualquier inquietud.
«No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales», refiere la dependencia.
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