México.- En los últimos días, ha circulado en redes sociales y algunos medios de comunicación una supuesta lista de alimentos que pueden ingresarse a los cines. Sin embargo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha desmentido esta información, aclarando que no ha emitido ningún listado oficial al respecto.
¿Puedo llevar comida al cine?
El tema de ingresar alimentos a los cines ha sido motivo de debate entre consumidores y empresas. De acuerdo con la Profeco, la Ley Federal de Protección al Consumidor establece que los proveedores no pueden condicionar la venta de productos o servicios de manera discriminatoria. Esto significa que no pueden obligar a los clientes a comprar alimentos exclusivamente en sus establecimientos.
No obstante, al momento de comprar un boleto, los consumidores aceptan los términos y condiciones del contrato de adhesión del cine, el cual puede incluir restricciones sobre el ingreso de alimentos externos.
¿Es legal que revisen tu mochila?
El procurador Iván Escalante Ruíz explicó que si un cine establece en su contrato que no permite el ingreso de ciertos productos, los clientes deben acatar esa norma o buscar otro cine con reglas diferentes. Además, señaló que los empleados de los cines no pueden obligar a los clientes a abrir sus mochilas, ya que esto atenta contra su privacidad. Sin embargo, sí pueden solicitarlo de manera voluntaria.
Conclusión: la decisión es del consumidor
La Profeco reiteró que no ha emitido ninguna lista de alimentos permitidos en cines y que los consumidores deben revisar los términos del contrato al adquirir su boleto. Si un cine prohíbe el ingreso de comida externa, es una condición que el cliente acepta al entrar. En caso de considerar estas reglas injustas, la mejor opción es optar por otro establecimiento con políticas más flexibles.
