León.- El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Humberto Benítez Treviño, ordenó a sus colaboradores extremar la vigilancia y desplegar acciones rigurosas para defender los derechos de la población durante las compras o consumos con motivo del Día del Niño.
Advirtió que se aplicará todo el peso de la ley contra quienes dañen la economía de las familias y pidió a la ciudadanía denunciar todo tipo de abusos y la exhortó a no caer en la trampa de las publicidades engañosas ni de las actitudes especulativas y fraudulentas.
Ante las directrices, la Subprocuraduría de Verificación, a cargo de Roberto Figueroa Martínez, conjuntamente con la Dirección de Verificación y Vigilancia, bajo la responsabilidad de Jesús Rangel Espinosa, emitió las recomendaciones correspondientes para salvaguardar los bolsillos de la sociedad, y que los comerciantes cumplan a cabalidad con las normas.
Figueroa Martínez dijo a la población consumidora que deberá exigir que los precios y tarifas estén a la vista, que comparen costos y calidad antes de adquirir algún producto, y que, de preferencia, hagan sus compras en comercios formalmente establecidos.
Añadió que los comerciantes tienen el deber de respetar precios y tarifas, así como las promociones y ofertas, y advirtió que de no indicarse plazo ni volumen, se entenderá que serán indefinidas, por lo que la información que se ofrezca, tendrá que ser clara y veraz.
La Subprocuraduría del Consumidor dejó en claro que los establecimientos, como restaurantes, parques de diversiones, jugueterías, entre otros, no deberán negar o condicionar la venta de productos o prestación de servicio, ni realizar prácticas discriminatorias.
Recordó que el mejor juguete para los niños no es el que usa más pilas ni el más caro o el que está de moda, sino aquel que ayuda a despertar la imaginación y creatividad para que los infantes desarrollen sus capacidades de forma espontánea.
En lo que hace a la compra de los juguetes réplicas de armas de fuego, la Profeco señaló que éstos “no deben tener las mismas dimensiones de las pistolas profesionales o reales, a fin de evitar al consumidor la confusión entre una y otra” y que por ningún motivo deben existir juguetes réplicas de armas de fuego similares a las que utiliza el Ejército, Armada y Fuerza Aérea.
La Profeco llamó a la ciudadanía a denunciar abusos de los proveedores a través del Teléfono del Consumidor 55688722 en el Distrito Federal y área metropolitana y 01800 468 8722 del interior país, sin costo. BP
