Ciudad de México.-La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa sobre el llamado a revisión que efectúa la empresa Volkswagen de México, S.A. de C.V. (Volkswagen de México), que importa y comercializa a través de los distribuidores autorizados de la marca Porsche, para algunos vehículos 911 Carrera año modelo 2020.
Ello, porque Volkswagen de México ha detectado que existe la posibilidad que en
determinadas circunstancias las luces intermitentes podrían no activarse después de pulsar
el botón que corresponden a las mismas, lo cual podría ocasionar un accidente, ya que no
se estaría avisando a los conductores aledaños la detención o maniobras del vehículo.
Por tal motivo, en algunos vehículos se deberá reprogramar el cuadro de instrumentos y
distintas unidades de mando.
La empresa notificó a la Profeco que son 26 las unidades posiblemente afectadas que han
sido comercializadas en México.
Esta campaña tendrá una vigencia aproximada de 12 meses a partir del 05 de diciembre de
2019 y el servicio a realizarse no representará costo alguno para los consumidores.
Volkswagen de México y su Red de Distribuidores Autorizados Porsche, darán a conocer la
información necesaria de la campaña de servicio, que comprende los pasos que el
consumidor deberá seguir para su ejecución y aclaración de las dudas correspondientes.
Los consumidores pueden contactar a la automotriz a través de la línea de atención a
clientes 800 707 7243, y vía correo electrónico a info@porsche.com.mx.
La Profeco seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa y pone a disposición el Teléfono
del Consumidor 55 5568 8722 en la Ciudad de México y área metropolitana, y 800 468 8722 para el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.
