La irregularidad por la cual se suspendió la actividad comercial en Magnicharters fue que no se exhibían tarifas a la vista al público de los servicios ofertados.
Profeco atenderá a las y los consumidores en los módulos instalados en las terminales 1 y 2 del AICM, de las 06:00 a las 22:00 horas, dando prioridad a la conciliación, pero también con todos los elementos necesarios para recibir quejas.
Las básculas instaladas por la dependencia federal no tienen costo y permiten a las y los pasajeros comprobar el peso de su equipaje antes del proceso correspondiente en la aerolínea que utilizará.
La Procuraduría Federal del Consumidor reitera a las y los consumidores que pueden hacer uso de las herramientas con las que cuenta como el Teléfono del Consumidor (55-68-87-22 en el Distrito Federal y su Área Metropolitana; y el 01-800-468-8722 del interior de la República) o Concilianet (concilianet.profeco.gob.mx), para presentar quejas en contra de proveedores o prestadores de servicios. BP.
