Ciudad de México.- Cumpliendo con el compromiso de cuidar la economía familiar, la Procuraduría Federal del Consumidor impulsó un acuerdo con la Asociación Nacional de Fabricantes de Aparatos Domésticos (ANFAD) para sumarse al esfuerzo en favor de los derechos de los consumidores, particularmente en días de alto consumo como el 10 de mayo.
Ambas instancias acordaron impulsar de manera conjunta las siguientes recomendaciones:
- Al comprar electrodomésticos el fabricante tiene la obligación de haberlos sometido a pruebas que garanticen su seguridad.
- Comprar siempre en el comercio formal.
- Ante algún fallo, acudir a los centros autorizados por los fabricantes, quienes tienen la obligación de proporcionar refacciones originales.
- Exigir y conservar los comprobantes de pago.
- Exigir la garantía por el bien adquirido y asegurar que la sellen.
- Las garantías deben ser por lo menos de un año, en todos los electrodomésticos.
- Revisar que los instructivos vengan claramente explicados en español.
- Verificar que los productos ostenten la contraseña NOM, que certifica que cumplen con la legislación mexicana.
- Revisar la información de eficiencia energética en enseres mayores.
- Con estas recomendaciones Profeco y ANFAD buscan garantizar la seguridad y proteger la economía de los hogares mexicanos.
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