Colima.- Las denuncias contra las aseguradoras de autos es la tercera más presentada ante el Comisión Nacional para la Protección y defensa de los usuarios de los servicios financieros (CONDUSEF), informó el delegado de esta dependencia en Colima, Carlos Urtiz Alcaraz.
El delegado informó que las quejas por este concepto derivan en la poca seriedad de parte de las empresas aseguradora para entregar los vehículos a tiempo una vez que fueron reparados.
Señaló que se presentan aproximadamente 200 quejas al año, y el 60 por ciento de éstas se resuelven a favor de los usuarios.
Destacó que otro de los motivos por los que las personas interponen una queja, es porque no cumplen al 100 por ciento con el pago de los servicios médicos, por lo que ahí interviene la dependencia federal para llegar a un acuerdo.
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