Colima.- Alrededor de 500 quejas se han registrado ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), las cuales recaen principalmente en el rubro de las telecomunicaciones.
El delegado de dicha procuraduría, Enrique Salas Paniagua, expresó que las quejas las encabezan las compañías de telefonía móvil y televisión de paga.
En segundo lugar se encuentra el cobro del suministro de energía eléctrica, cuyas denuncias son por el incremento del pago en el recibo.
Según el funcionario en algunos casos se hacen las aclaraciones, las correcciones y en otros se detectan fallas en las instalaciones domésticas.
“Pero invariablemente la gente se lleva una respuesta de Profeco cuando acude y eso es lo que procuramos, que a la gente se le atienda y en la medida de lo posible favorecerle”, concluyó.
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