Colima.- En lo que va del año la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico ha recibido 13 quejas por presunta irregularidad en la atención médica, de las cuales 11 ya han sido resueltas por gestión y dos están en proceso, una corresponde al ISSSTE otra en la Secretaría de Salud, informó el comisionado Fernando Rivas Guzmán.
Para resolver una queja por gestión se debe contar con la buena disposición de autoridades y directivos de clínicas y hospitales. La Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico se basa en el expediente clínico, en las prácticas de atención médica, en el consentimiento médico informado y en la bibliografía médica publicada a nivel nacional e internacional, por eso muchas veces se busca una asesoría especializada.
Rivas Guzmán comentó que las quejas surgen debido a la mala comunicación entre médico y paciente, lo que genera inconformidad o duda, por eso el primer servicio que presta la Comisión se enfoca en la orientación.
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